汉口学院网络舆情管理与处置办法
日期:2020-09-20  作者:佚名  浏览量:2769

汉口学院网络舆情管理与处置办法

(试行)

 

第一章 总则

第一条 为进一步提高学校网络舆情监测及应急处置能力,有效引导网络舆论,最大程度地预防、减少和消除网络舆情给学校造成的负面影响,为我校宣传思想工作和安全稳定工作营造良好的舆论氛围,依据上级有关文件精神,特制定此办法。

第二条 本办法中所指的网络舆情,主要指通过各种网络媒体平台传播的可能或已经对学校声誉造成影响的报道、言论等舆论情况。网络舆情管理与处置,主要指针对上述舆论情况实施的监测、研判、预警、管控、引导、应对处置、跟踪反馈等具体措施。

第二章 原则与要求

第三条 网络舆情管理与处置工作应当遵循以下原则:主管负责、分工协作原则;突出导向、注重效果原则监测预警、及早防范原则;快速反应、及时上报原则;确认事实、妥善处理原则。

 学校网络舆情管理与处置工作领导小组总体部署指导舆情管理及处置工作,宣传部为网络舆情管理及处置总负责部门,舆情涉及单位作为第一责任主体应明确职责,积极配合,主动应对,实现舆情事件的高效协调处置。

 建立网络舆情监测机制,密切关注网络上涉及学校的舆情信息,及时发现有可能成为焦点、热点的问题,切实做到早发现、早研判、早报告、早处置。

 提高正确引导舆论的意识和工作水平,使舆情信息的宣传报道有利于学校工作大局,有利于舆情涉及事件的妥善处置,有利于学校的安全稳定。

第三章 工作机构及职责分工

 学校成立网络舆情管理与处置工作领导小组,校长党委书记任组长,其他校领导任副组长,各职能部门负责人和各单位党政主要负责人为小组成员。

网络舆情管理与处置工作领导小组主要职责为:指导和部署学校网络舆情管理及处置工作;研究建立网络舆情管理及处置工作机制;指导突发事件网络舆情的处置工作;对重大网络舆情进行研判、制定应对方案、督查、督办等。

 宣传部为网络舆情管理与处置日常工作牵头部门,负责网络舆情的总体监控、整理、报告、研判、处置以及网络舆论的引导;校内各部门网络舆情管理员的日常管理及培训;对重点媒体平台及管理人员进行日常检查,定期向各部门通报相关情况;进行网络舆情信息的汇总归档;负责与新闻媒体沟通协调。

 各学院(部)及职能部门负责对其所属的微信公众号、微博、QQ公众号及自媒体进行监测、管理。各单位应成立网络舆情管理与处置工作小组、配备网络舆情管理员,负责本单位网络舆情的监测、引导并及时上报舆情信息。

第四章 处置程序与规范

第十条 宣传部及校内各单位应安排人员对网络舆情进行实时监测,及时掌握相关信息,加强分析研判,各单位监测到舆情信息后应第一时间报告宣传部,并于2小时内提交书面汇报材料。

第十 宣传部对收集到的各类舆情信息进行分析研判,并将舆情信息告知给相关涉事单位,涉事单位在第一时间了解舆情信息的真实情况,情况确定后,由宣传部牵头与相关媒体进行沟通交流,舆情涉及单位在宣传部指导下开展处置工作,在24小时内由涉事单位配合宣传部对媒体作出回应,并做好后续网络舆情的管理与处置工作。

第十 宣传部及各单位落实专人对舆情处置完毕后的相关事态进行动态跟踪,及时反馈信息,根据网络舆情处置需要,由宣传部和舆情涉及单位开展舆论引导,防止不当或有害言论扩散发酵,避免引发次生网络舆情或网络舆情危机。

第十 在网络舆情事件平息后,舆情涉及单位应对网络舆情的发生及处置情况进行总结、梳理、评估,填写网络舆情处理登记表,提交宣传部备案,可根据实际工作需要上报给教育厅和有关领导部门

第五章 责任追究

第十 学校将网络舆情管理与处置工作纳入各单位年度工作考核指标体系。

第十 在舆情处置过程中,因工作失职或严重错误对学校声誉造成重大影响的,将视情节对有关单位和个人予以追责处理。

十六 对于发布不实信息形成舆情,对学校或师生的声誉造成损害的单位和个人,依法依规予以处理。

第六章 附则

十七 本办法由党委宣传部负责解释。

十八 本办法自发布之日起施行。

 

中共汉口学院委员会

                              2020年9月20日

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